올림푸스한국(대표 오카다 나오키)이 의료기기 서비스 센터를 인천 송도로 확장 이전한다. 

올림푸스한국은 지난 8일 오는 10월 완공 예정인 의료 트레이닝 센터 K-TEC(Olympus Korea Training & Education Center)에 통합, 2500m²(756평) 규모의 서비스 센터로 운영된다고 10일 밝혔다. 

올림푸스 의료기기 서비스센터는 국내에서 판매되는 올림푸스 의료기기 사후관리 서비스를 전담하며, 향후 20년을 내다보고 증가하는 서비스 건수에 대응하기 위해 시설 확충은 물론, 환경을 개선해 최상의 고객만족을 위한 대표 서비스 거점으로 육성할 방침이다. 

이를 위해 우선적으로 최신 수리 설비와 안전 설비를 도입해 서비스 품질을 개선하고, 작업 과정의 안전성을 높이는데 주력했다. 

또 고객이 수리 과정과 설비를 직접 견학할 수 있는 라인투어(Ling toru) 프로그램을 도입, 수리 과정을 투명하게 공개해 고객 신뢰도를 높일 계획이다. 

고객이 수리를 맡긴 의료기기의 세심한 관리를 위해 서비스 센터 전 구역을 먼지 발생을 최소화한 클린존(Clean zone)으로 운영하는 한편, 고장 유형별 맞춤형 수리 설비를 제작해 효율성을 강화한다. 

올림푸스한국 오카다 나오키 대표는 “올림푸스한국은 국민 건강을 위해 의료기기의 판매뿐만 아니라, 사후 관리 서비스에도 적극적인 투자를 이어오고 있다”며 “최신 설비 도입과 환경 개선 등 지속적인 서비스 품질 향상 노력을 통해 고객 만족은 물론, 국내 의료기기 산업 발전에도 힘을 보탤 것”이라고 말했다.