미국 펜실베니아주 피츠버그의 지역사회 관계자들은 지난 1997년 ‘피츠버그 지역건강계획(PRHI)’을 구성한 후 10년 동안 의료현장에서 도요타생산시스템의 방법론과 도구들을 활용, PPC(Perfecting Patient Care)라는 프로세스를 개발해냈다.
피츠버그 병원의 의료 혁신은 피츠버그 지역건강계획의 이같은 노력과 시도가 10년 동안 어떻게 의료 환경에서 실행되었는지를 담아낸 책으로서 의료현장에서 부딪히는 문제를 구체적으로 제시하고 ‘피츠버그 지역건강계획’이 어떠한 과정을 거쳐 이를 해결했으며 어떤 결과를 얻었는지 보여준다.
가톨릭의료경영연구소가 지난 2009년 번역한 의료경영혁신의 새로운 패러다임이 도요타생산시스템을 의료 현장과 어떻게 연결시킬지를 고민한 이론서였다면 이 책은 이론이 현장에 적용했을 때 어떠한 효과를 낼 수 있는지를 담아낸 사례보고서라 할 수 있다.