정원장은 최근 병원내 게시판을 통해 다양한 직원과의 진솔한 대화를 위해 트위터 개설했다고 소식을 알리고 이벤트를 개최했다.
팔로워 대부분은 병원 직원들로 날씨나 휴가계획과 같은 사소한 이야기부터 전 직원에게 스마트폰을 지급해달라는 의견, 친절직원에 대한 포상 강화 같은 건의사항 등 다양한 제안들을 하는 소통의 장이 되고 있는 것이다.
현재 이 트위터에는 병원 직원들 뿐 아니라 다양한 직종 및 연령대의 트위터 사용자들이 정진엽 원장과 팔로윙을 맺으며 그의 진솔한 이야기와 경영관에 귀를 기울이고 있다.
정 원장은 "바쁜 현대사회에서 시간과 공간을 초월하여 직원 및 다양한 사람들과 공통의 관심사를 가지고 상호 유익한 정보를 공유할 수 있다는 것은 정말 행복한 일이다"며 "앞으로도 트위터를 통해 직원들, 나아가 고객의 숨겨진 니즈를 파악하여 병원경영에 적극 활용하고 싶다"고 밝혔다.
트위터(Twitter)는 소셜네트워크서비스(SNS) 중 전 세계적으로 가장 많은 이용자를 보유하며 각광 받고 있는 서비스로 현재 우리나라에서만 사용자 수가 80만명을 넘어서고 있다.
블로그나 미니홈피와 달리 140자 이내의 단문메시지로 빠르고 간단하게 입력할 수 있고 쉽게 확산된다는 장점을 앞세워 정보를 전달하는 매체로서의 입지를 강화하고 있다.
트위터 : http://www.twitter.com/SNUBHceo
손종관 기자
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