국민건강보험공단(이사장 정형근)은 전화발생량이 많은 수도권 지역의 전화불편 해소를 위해 12일 경인고객센터(콜센터)를 개소했다.

이로써 건보공단은 2006년 1단계로 공단본부에 고객센터를 개소한 이래 전국적인 상담조직을 갖춘 공공기관 최대 규모의 상담서비스 기관으로 고객에게 한발 더 다가서게 됐다

이번에 개소한 경인고객센터는 5개월간의 구축 기간을 거쳐 수원시 팔달구 매교동에 구축했으며 362명의 상담원이 경인지역의 전화상담 및 인터넷 상담업무를 전담한다.