교육과학기술부 주관
전남대병원(원장 김영진)이 교육과학기술부가 주관하는 공공기관 고객만족도 조사에서 94.8점을 얻어 전국 국립대병원 중 1위를 차지했다.
교육과학기술부가 지난 2월 6일부터 3월 10일까지 전남대병원 및 화순전남대병원 내원환자 500명(입원, 외래 포함)을 대상으로 고객만족도 평가조사를 실시한 결과 △만족지수 분야에서 전반적 만족 94.0점, 요소만족 95.5점, 사회적 만족 95.8점을, △품질지수 분야에서 서비스 내용 품질요인 95.1점, 서비스 과정 품질요인 95.3점, 서비스 환경 품질요인 94.1점 △성과지수 분야에서 기관의 미시적 성과에 94.7점 등을 받았다.
국립대학별 순위는 강릉대 치과병원이 2위(90.4점), 경상대병원 3위(84.9점), 충남대병원 4위(84.1점), 전북대병원이 5위(83.6점)로 나타났다.
김수미 기자
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