이번 연수에서는 실질적인 사례를 중심으로 구성돼 병원규모별 마케팅 기법 및 실전 노하우, 최신경향, 선진외국 사례 등을 소개하게 된다.
또 기존의 일방적인 이론 중심강의와 차별화하여 연수 참가자 병원의 마케팅 성공·실패사례 등을 소개하고 종합토의를 통해 병원경영 효율성을 높이는데 주안점을 두고 진행한다.
이날 의료 경영환경과 전망(이용균), 고객 만족을 위한 병원 커뮤니케이션 전략(김재범) 온라인 마케팅과 CRM 구축사례와 효과(이유승), 병원의 성공적인 언론홍보 사례(서동면), 의료기관 브랜드마케팅 전략과 사례(남대식), 고객 만족을 위한 병원 인테리어와 CI 구축사례(권순정), 전문병원의 홍보마케팅 사례(강재신), 병원의 지역사회 봉사활동과 효과(김기중) 등이 발표된다.