이번 개편한 홈페이지는 이용자 편의를 고려한 웹 2.0 개념의 새로운 기술을 도입해 홈페이지 이용의 편의성과 디자인을 개선, 세련미를 더했으며 건보공단 6개 사이트가 통합로그인(SSO)시스템으로 한번 로그인에 전 사이트를 이용할 수 있다.
특히 통합민원사이트를 신설해 정보이용과 민원신청이 용이하도록 서비스를 확대하고 통합 정보 검색기능도 강화해 건강정보 질병정보등 각종 정보를 누구나 쉽게 검색 할 수 있도록 했다
개인정보보호를 위한 공공 i-pin(인터넷 상 고유 식별번호)적용과 시각장애인에 대한 이용편의를 도모한 글자를 음성으로 변환하는 음성변환시스템(TTS)도 도입했다
개편 홈페이지 오픈기념으로 이벤트 행사를 마련해 팝업창에 게시하고 회원을 대상으로 경품 이벤트를 실시하고 있다.