이같은 결과는 전년대비 4계단이나 상승하는 성과며 보건복지부 산하기관인 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 국민연금관리공단과 비교해 가장 높은 진전이다.
이번 경영평가는 기획예산처가 주관해 87개 정부산하기관의 종합경영의 혁신, 주요사업의 추진성과, 경영관리의 효율성 등 경영전반에 대해 관계전문가 110명으로 구성된 경영평가단이 3개월간 업무성격에 따라 8개 유형으로 분류해 실시했다. 진흥원은 전사적 경영혁신추진단을 발족해 기관의 비전달성을 위한 `2010 중장기 발전로드맵`을 수립, CEO의 리더십을 통한 고객만족경영과 윤리경영의 노력으로 고객만족도 향상과 윤리경영 수범기관 선정의 성과를 얻기도 했다.