심평원 수원지원(지원장 김영창)은 최근 내방고객에 대한 편익제공을 위해 고객만족실을 열었다.
 앞으로 고객만족실에서는 청구명세서 접수업무, 요양기관 현황신고와 함께 심사직원을 배치해 심사상담을 하는 등 내방고객에게 모든 업무를 일괄 처리할 수 있는 ONE-STOP 서비스를 제공한다.
 고객만족실 접수와 요양기관 현황 신고 업무는 각각 031-259-1400~3번과 031-259-1404~7번으로 하면 된다.
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