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블랙컨슈머(악성 고객)은 의도적으로 악성민원을 제기하여 보상금을 받아 내거나 고의로 업체의 서비스를 무료로 받아내는 소비자를 지칭하는 용어이다. 고객서비스에 대한 인식이 많이 바뀐 요즘, 블랙컨슈머는 정말 피하고 싶은 고객이다.병의원도 예외는 아니다. 특히나 요즘 비보험 시술을 주로하는 피부성형 및 비만클리닉의 경우 시술 결과가 마음에 안 든다며 시술비 내기를 거부하는 경우가 있는가하면, SNS를 통해 본인의 불만을 퍼트리겠다고 까지 하니 기가 막힐 노릇이라고 한다. 블랙컨슈머는 어느 업종이든 고객을 대상으로 하는 곳이라면 반드시
알림
임솔 기자
2014.05.29 06:56
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청년실업이 심화되고 경제난이 지속됨에 따라 근로자 또는 사업자가 근로조건 설정, 근로 계약등 전반적인 지식을 몰라서 노무전반에 걸쳐 피해를 입거나 주는 경우가 종종 발생한다.중소기업에만 국한된 얘기가 아니라 개인병원도 마찬가지다. 시간을 들여 교육시켜놓은 간호사 혹은 조무사들이 갑자기 아무 이유없이 출근하지 않아 낭패를 보는 경우가 종종있다. 당일 문자메세지를 통해 간단히 사직의사를 밝히기도 한다.반대로 직원을 하나 잘 뽑으면, 1인 직원이 다수의 업무를 척척 진행해서 일감을 덜어주기도 한다. 이만큼 사람을 뽑는 일은 개인사업체를
개원가
임솔 기자
2014.02.28 22:45
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닥터엠앤씨가 내달 9일 '개원 예정의를 위한 OPEN SEMINAR'를 연다.매월 둘째주 일요일에 진행하는 성공개원세미나는 이번에 리얼개원 프로젝트의 일환으로 '진짜 개원의'를 진행한다. 첫 번째 특강으로는 '입지선택부터 진짜 개원 전쟁은 시작된다'라는 부제를 갖고 개원입지에 대한 일반정보를 다룰 예정이며, 이후 개원의들이 궁금해하는 입지에 관한 이모저모와 여러 입지 성공실패 사례들을 소개한다.개원섹션에서는 △세무 '병원경영? 세무를 알면 보인다' △금융 '지피지기면 백전백승! 닥터론 공략법' △입지 '입지선택부터 진짜 개원전쟁은 시작된다' 섹션1,2 △자산 '노후대책 선제공격법' △인테
알림
손종관 기자
2014.01.27 17:11
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닥터엠앤씨가 13일 "개원 예정의를 위한 OPEN SEMINAR"를 개최한다.압구정역에있는 한국광고연구원에서 열리는 이번 세미나는 ▲ 과별 성공개원을 위한 개원입지 선정 및 주의사항 ▲ 2013~2014 개원과 개원자금 ▲ 개원의들의 최대 고민, 세무조사 대응요령 ▲직원이 행복하면 병원이 잘 된다? 행복한 병원 만들기 프로젝트 ▲과별 병원 인테리어 특징과 환자를 생각하는 인테리어 등의 강의가 준비돼 있다.또 ▲ 이 장비만 있으면 더 이상의 장비는 필요없다. 과별 특성에 맞는 보험과 의료기기 베스트5 ▲'최소비용으로 최대 매출을 올릴수 있는 미용클리닉 장비 세팅 ▲ 탈모클리닉 운영노하우 / 장비세팅 / 마케팅 / 환자관리 ▲병원 직원 면접 체크리스트 ▲ 병원매출은 Up 환자 부담은 D
개원가
박선재 기자
2013.10.02 18:36
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초기 무리한 투자보다 해보면서 늘리는 것이 안전- 올해 전문의를 땄는데 마땅히 갈 곳이 없네요. 대학병원에 남고 싶지만 자리가 없고, 페이닥터 자리를 구하려 해도 불경기에 감원 열풍 탓인지 급여가 상당히 낮아졌어요. - 강남에 잘 나간다는 피부과와 성형외과 채용공고를 보고 지원했는데 경쟁률이 두 자리에 이를 정도로 장난 아니네요. 차라리 내가 개원해볼까 하는 생각까지 들어요.- 주변에서 선배들이 하도 개원이 어렵다, 환자가 없다 하니까 덤벼들어 볼까 하다가도 자꾸만 망설여지네요. 이렇다 할 차별화 전략도 없어서 고민 중이에요. 경기침체의 찬바람은 개원가에도 어김없이 불어 닥치고 있다. 보통 전문의가 배출되는 2, 3월을 개원 시즌이라고 하지만, 주변에서 개원을 생각한다거나 개원했다는 소식은 매우 뜸하기만
병원리포트
임솔 기자
2009.03.03 00:00
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아임닥터는 지난달 26일 씨티은행 종로점 세미나실에서 100여명의 개원예정 의사들이 참석한 가운데 제1회 개원세미나를 개최됐다. 이날 세미나에서는 3가지만 철저히 분석하면 나도 개원에 성공할 수 있다, 효율적인 광고로 베스트 병원 만들기, 감성을 자극하는 병원 분위기 만들기 등 성공적인 개원을 위한 병의원 입지선정 및 홍보, 인테리어에 관한 생생한 정보들이 소개됐다. 또 성공 개원에 따른 100% 은행 이용하기, 자산형성 어떻게 시작할 것인가 등 개원자금 마련 및 병의원 경영자금 활용에 대한 재테크 강의도 있었다.
보건복지
송병기
2005.07.04 00:00