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[메디칼업저버 신형주 기자] 식품의약품안전처는 식의약 행정서비스의 민원 및 제도 개선 역할을 수행할 제6기 식의약 옴부즈맨을 위촉했다.이번에 위촉된 제6기 옴부즈맨은 청렴성·전문성을 갖춘 법률가, 식품 및 의약품 분야 교수 등 총 5명의 전문가로 구성됐다.위촉된 전문가는 배준익 변호사, 이경권 변호사, 박경진 군산대 교수, 윤요한 숙명여대 교수, 신혜은 충북대 교수 등이다.이들은 앞으로 2년동안 부패 취약분야 및 불합리한 제도 발굴·건의와 민원 불만·불평 해소 등을 위해 활동할 예정이다.식약처는 옴부즈맨이 건의한 위법·부당 사항 등
보건복지
신형주 기자
2020.07.16 09:46
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[메디칼업저버 이현주 기자] 식품의약품안전처가 올해 규제혁신 추진과제 결과를 점검하고 성과를 돌아봤다. 식약처는 혁신의료기기 개발과 제품화를 보다 쉽게 하고, 그 특성에 맞게 안전관리를 할 수 있도록 기준을 정비하는 등 규제개선을 중점 추진했다고 밝혔다. 구체적으로는 인공지능(AI), 재활로봇, 가상·증강(AR·VR) 현실, 빅데이터 기반 소프트웨어 등 허가·심사 가이드라인 총 18종을 개발했고, 3D 프린팅 의료기기 GMP 가이드라인을 내놨다. 허가 신청 전이라도 연구개발 중인 의료기기 설명회 등의 절차를 마련했다.또한 식약처는
제약단신
이현주 기자
2018.12.26 11:45
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일자리와 복지 서비스를 한 번에 받을 수 있는 고용복지+센터가 송파구 가락본동(IT 벤처타워)에 문을 열었다.복지부, 고용부, 행자부, 여가부 등 관계부처는 중앙-지방간 칸막이를 제거해 고용과 복지서비스를 한 곳에서 제공하는 서울동부고용복지+센터 개소식을 23일 개최하고 본격적인 서비스를 제공키로 했다고 밝혔다.고용복지+센터는 한 곳만 방문하면 다양한 고용·복지 서비스를 편리하게 받을 수 있도록 여러 서비스 기관이 한 공간에서 제공하는 협업 모델이다. 수요자 중심의 서비스를 구현하고, 중앙과 지방, 공공과 민간 간 협업으로 주목받고
정책
손종관 기자
2015.07.23 02:30
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국민건강보험공단은 최근 안전행정부 주관으로 열린 정부3.0 우수사례 홍보콘텐츠 경진대회에서 국가건강검진 정보를 활용한 '운전면허증 발급 간소화' 동영상이 국무총리상을 수상했다.이번 경진대회는 우수한 홍보콘텐츠를 발굴·공유해 정부 3.0에 대한 관심과 이해를 높이기 위한 것으로, 정부 각 부처 및 지자체, 공공기관 등 41개 기관의 520개 홍보콘텐츠 중 전문가 심사와 온라인 투표를 거쳐 최종 6개 우수 콘텐츠가 경합을 벌였다.공단의 홍보콘텐츠 동영상은 건보공단을 비롯해 보건복지부, 안전행정부, 경찰청, 도로교통공단 등 5개 기관
알림
서민지 기자
2014.07.28 07:45
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보건복지부가 의협의 집단휴진 강행 방침에 또한번 유감을 표명하고 나섰다.문형표 복지부장관은 3일 3월 월례조회에서 "그동안 정부가 '의료발전협의회'를 통해 의사협회와 협의결과를 공동으로 발표했음에도 불구하고, 이를 뒤집어 집단휴진을 강행키로 한 것은 매우 유감스러운 일"이라며, 정부와 의료계간 신뢰를 무너뜨리고 국민의 동의를 절대 받을 수 없는 행동이라고 지적했다.이어 "만일 불법으로 집단 휴진을 강행한다면 법과 원칙에 따라 엄정하게 대처해야 할 것"이라고 강조하고 "복지부는 이로 인해 국민들의 의료이용에 불편이 없도록
정책
손종관 기자
2014.03.03 11:33
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"건강보험공단의 빅데이터 활용은 건보 재정만 낭비하는 단순한 국민쇼다. 처음부터 다시 검토해야 한다."20일 건보공단이 주최한 한국·태국·대만의 국제포럼에서 고려대 통계학과 박유성 교수가 이같이 강력하게 비판하면서, 공단의 빅데이터 활용계획에 찬물을 끼얹었다.앞서 이날 포럼에서 건보공단 신순애 실장은 건강보험 빅데이터를 통한 향후 활용 방안을 발표했다.우선 공단은 내년 빅데이터를 활용한 표본코호트 DB를 공개하며, 2015년은 노인장기요양 표본코호트 DB를, 2016년에는 개방할 수 있는 DB에 대해 지속적으로 발굴하는 사업을 진행할 예정이다.이를 통해 보건의료 공공 목적의 연구용 로우데이터(raw data)를 제공하는 것은 물론 앞으로 수요자 맞춤형의 질병별·연령별
건보공단·심평원
서민지 기자
2013.11.20 19:44
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가톨릭대학교 서울성모병원(원장 황태곤)이'2013 한국서비스품질 지수'에서 종합병원 부문 뿐만아니라 전체 조사대상 기업 중에서 1위로 선정됐다.전체 조사대상 기업 중 병원은 87.3점을 획득해 전체 평균인 72.1점 보다 15.2점 높아 올해 서비스품질지수 전체 최우수기업으로 평가됐다.또 보건서비스 업종에 병원을 포함해 서울 소재 7개 대형 종합병원의 조사에서도 가장 높은 점수를 받았다.'2013 한국서비스품질 지수(KS-SQI)'는 서비스 산업의 경쟁력 강화를 위해 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델로 국내 서비스기업의 제품 또는 서비스를 이용해본 고객을 대상으로 서비스품질에 대한 만족 정도를 나타내는 종합 지표다.이번
의대병원
하장수
2013.06.27 16:33
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경북대병원과 칠곡경북대병원이 8월부터 내원하는 환자에게 보다 신속한 행정서비스를 제공하기 위해 ‘진료비후불서비스(Easy Pass Service)’를 시작했다. 중증 및 전문질환 환자들은 외래진료 후 검사를 위해 먼저 수납을 해야 하는데, 이 때 번호표를 뽑고 대기하는데 기다리는 시간이 다소 소요되면서 불편함을 겪어야 했다. 이에 두 병원은 외래환자를 대상으로 본인의 신용카드 정보를 병원에 등록하고 진찰, 검사 등 진료를 받은 후 당일 발생한 진료비를 한번에 후불로 결제하는 "진료비후불서비스"를 실시하고 있다. 이 서비스는 진찰, 검사를 할 때마다 수납창구를 방문할 필요 없이 당일의 모든 진료가 끝난 후 진료비를 한 번에 결제해 동선과 수납대기 시간을 줄일 수 있으며, 바쁜 일로 당일 최종수납단계에서 결
의대병원
박도영
2012.08.09 00:00
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친절 서비스와는 거리가 멀던 공공기관도 최근 들어 눈에 띄게 관심을 갖는 모습이다. 우선 고객응대 지침서나 매뉴얼을 만들어 친절 서비스를 숙지하기 위해 나서고 있다. 광주광역시 북구 등은 서비스의 체계적인 품질관리로 주민들의 신뢰도 향상과 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위해 "행정서비스, 고객감동의 시작입니다" 등의 제목의 친절지침서를 발간했다고 밝혔다. 친절지침서는 ▲행정서비스의 품질지표 개발 ▲불만고객응대요령 ▲전화 및 인터넷 서비스매뉴얼 ▲친절사례 ▲고객만족매뉴얼 등 180쪽 분량의 다양한 내용을 담아 150부를 제작해 전 부서에 비치했다. 자치센터 민원실 등에도 비치해 누구나 고객응대 매뉴얼을 활용하도록 할 계획이며, 친절에 대한 자기진단이 가능한 교육교재로도 사용할 방침이다. 국립 경찰병원
의대병원
임솔 기자
2012.01.31 00:00
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한국건강관리협회 서울특별시남부지부(본부장 조재현)은 5일 송파 보리산악회와 상호 신뢰를 바탕으로 산악회 회원 및 가족들의 건강증진을 위해 유기적인 연대를 확립하고 상호발전을 위한 업무협약을 체결했다.한국건강관리협회는 산악회 회원들의 건강검진에 대한 우대적용, 유질환자에 대한 치료연계, 각종 건강정보제공 서비스 및 건강검진사업에 대한 행정서비스 제공 등을 상호 공유하여 건강증진을 더하게 된다.건협 서울남부지부는 사업권역내 500인 이상의 기관 및 단체 등과 우선적으로 건강증진서비스협약을 추진할 계획이다. 한국건강관리협회 서울특별시 남부지부는 송파구 잠실사거리 롯데캐슬플라자 5층에 약 1550평의 넓은 공간으로 MRI와 128ch-CT 등 최신장비와 80여명의 의료인력으로 종합검진센터를 운영하고 있다.
보건복지
하장수
2011.08.08 00:00
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식품의약품안전청(청장 노연홍)이 오는 11월 충북 오송이전에 앞서 유연근무제를 본격적으로 실시한다.이를 위해 식약청은 시간제, 시차출근제, 근무시간선택제, 집약근무제, 재택근무제, 원격근무제 등 총 6개의 유연근무제를 마련하고 업무종류에 따라 선택할 수 있도록 할 방침이다. 이중 집약근무제는 총근무시간(40시간)만 유지하면 출근에 구애받지 않는 제도다. 예를 들어 1일 10시간 근무하면 4일만 출근하면 된다. 현재 연구직들이 주로 희망하고 있는 것으로 알려졌다. 또 원격근무제는 주거지 인접지의 원격근무용 사무실에 출근하는 방식인데 육아부담자, 장애인들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 이 가운데 가장 많은 호응도를 보이고 있는 방식은 시차출퇴근제로 자체 설문결과에서 25%가 응답했다. 식약청은 "유연근무제는 개인
제약바이오
박상준 기자
2010.08.03 00:00
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건강보험심사평가원(원장 송재성)은 지방자치단체의 보건의료자원정보 연계 및 활용관리시스템을 구축, 요양기관이 인력,시설,장비 등 현황 관련 사항을 통보할 때 매우 간편하게 처리할 수 있도록 업무처리 방법을 개선해 23일부터 시행하고 있다.이번 정보연계 활용관리 시스템 구축으로 요양기관 현황통보 주요 개선내용은 보건소에서 발행하는 각종 허가(신고필)증의 기본 정보와 신고사항을 통해 확인이 가능한 서류 10종과 요양기관이 입력해야 하는 70여 항목을 쉽게 조회, 업로드하거나 기재를 생략하도록 했다. 기 등록된 의료장비의 일부 변동사항은 자동연계처리되는 원스톱 서비스도 가능하다.심평원은 "앞으로도 유관기관과의 의료자원정보를 확대 연계해 의료장비 등 상세 정보를 요양기관이 조회, 활용하도록 지속적인 업무개선을 추진할
보건복지
하장수
2009.11.23 00:00
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종이없는 병원업무가 10일 본격 시작됐다. 미즈메디병원(이사장 노성일)는 두달여 간의 시범사업을 거쳐 10일 KTNET 공인전자문서보관소를 활용, 국내 최초로 “병원 u-Paperless 원무행정서비스”를 실시한다고 밝혔다. 이 서비스는 공인전자문서보관소 시장 활성화를 위해 지식경제부와 정보통신산업진흥원이 후원하는 사업. 지금까지 환자는 병원에 내방하여 입원.진찰시 각종 신청서를 작성하고 원무과에 제출해야 했다. 또한 병원에서는 제출된 신청서의 내용을 병원전산시스템에 입력하고 그 신청서를 출력하고 서명한 후에 스캔을 하여 전산시스템에 저장했다. 이로 인해 환자는 각 종 신청서에 동일내용을 작성하는 불편함이 있었고, 병원에서도 신청서를 전산시스템에 입력하고 스캔한 후 별도로 신청서를 문서창고에 관리
병원리포트
손종관 기자
2009.11.10 00:00
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대한의사협회는 24일 신종플루와 관련해 24일 긴급 기자회견을 갖고 "의료진들이 신종플루의 위협 아래 놓인 국민들을 안심시키고 제대로 치료하려면 정부의 전폭적인 지원이 필요하며 국가적인 재난사태로 조속히 국가재난대책본부와 같은 범정부 조직을 출범, 거국적인 대책을 수립해야 한다"고 주장했다.의협은 "일본 등 다수 국가들이 국가비상사태를 선포하며 적극적으로 대처하고 있으며 신종플루 감염자의 진단과 치료를 민간 의료기관에만 맡겨서는 안 된다"고 했다. 특히 "모든 국공립의료기관들과 보건소들의 유효 인력과 시설을 총 동원해 국가방역시스템 가동율을 최대한 높히는 것은 물론 각 지자체가 나서서 행정인력들을 최대한 동원, 각종 언론과 반상회 등을 통해 국민들에게 정확한 정보를 알리고 감염 예방과 치료에 불편함이 없도록
보건복지
하장수
2009.08.25 00:00
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건강보험심사평가원(원장 송재성)은 요양기관에서 인력·시설·장비 등을 변경하는 경우 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 다음달초부터 요양기관 현황변경 시스템을 개선할 예정이다. 이번 개편된 시스템은 요양기관 등에서 개선 건의된 사항을 반영한 것이다. 주요 내용은 요양기관에서 현황 변경 통보시에 각종 자격(면허) 소지자의 경우 종별 및 번호 등을 일일이 입력하던 것을 주민번호와 종별만 입력하면 해당번호는 심평원의 관리 자료를 활용, 자동 입력되는 기능과 요양기관의 자체 관리 자료를 실시간 업로딩 할 수 있는 기능이 신설됐다.또 인력 변경 통보시 타 요양기관의 퇴사신고 등의 처리가 이뤄지지 않아 입사신고가 불가한 경우 기존 입력 자료를 활용할 수 있는 기능도 마련됐다. 심평원은 "지방자치단체 보건소의 의료자원정보를
보건복지
하장수
2009.05.26 00:00