[메디칼업저버 신형주 기자] 고려대학교 안암병원은 27일 인공지능을 활용한 지식기반 진료예약상담 챗봇 KODOC 서비스를 오픈했다.이번에 오픈한 챗봇 KODOC는 고대 안암병원의 진료예약 서비스를 빠르고 쉽게 이용할 수 있도록 제작됐으며, 2018년 구강악안면외과 송인석 교수의 인공지능 진료예약 상담 챗봇 플랫폼 개발 과제를 직접 병원 현장에 적용시켜 실용화에 성공했다.KODOC에서는 병원안내, 진료예약, 안내영상, FAQ 등 병원의 주요 서비스가 채팅과 메뉴선택을 통해 연동돼 편리하고 빠르게 고객이 원하는 정보에 접근할 수 있다.